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POLÍTICA DE TROCA / DEVOLUÇÃO

Caro cliente, 

Caso tenha adquirido algum item de nossa linha de produtos e por algum motivo queira devolver ou trocar por outro, solicitamos atentar ao que detalhamos a seguir:

- será aceita a devolução no prazo máximo de 07 dias após a compra, ou mediante o envio da nota fiscal de devolução, aguardando o tempo necessário de logística. 

- a mercadoria não poderá ter sido colocada/usada e nem sofrido danos no transporte. Será preciso aguardar chegar esta mercadoria, para a finalização da devolução ou troca.

- deverá vir com frete pago, colocado até à nossa empresa em Limeira/SP.

- deverá vir com nota fiscal de devolução de acordo com a legislação vigente. Caso tenha dúvidas de como emitir, consulte -nos. 

- para cliente fora do Estado de São Paulo, que tenha sido recolhido o imposto ST na ocasião da venda, não haverá ressarcimento deste imposto, pois o Estado destino não oferece o ressarcimento do imposto para o emitente. Desta forma o crédito financeiro será somente o da mercadoria devolvida, ficando a critério do cliente usar para outro produto ou solicitar o reembolso. 

 Estamos à disposição para maiores esclarecimentos que se fizerem necessários.

Atenciosamente.

Equipe OG® Sistemas de Exaustão Ltda/Metalúrgica Tubocat Ltda.